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Nützliche Informationen und Antworten auf die FAQ von Ròseo Euroterme

Nützliche Informationen & FAQ.

Infos & Bedingungen

Ihr Aufenthalt

Uns liegt die Natur am Herzen. Daher bitten wir Sie, eigene Hausschuhe und eine persönliche Plastiktasche von zu Hause mitzubringen. Eine kleine Geste, um den Verbrauch von Einwegartikeln zu reduzieren.

Check-in am Anreisetag: ab 14:00 – der Pool kann erst nach dieser Uhrzeit genutzt werden.
Check-out am Abreisetag: bis 11:00.

Das Callcenter des Hotels ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, am Samstag und Sonntag von 09:00 bis 17:00 Uhr – +39 0543 911414 – Taste 1

Das Callcenter für Behandlungsreservierungen ist täglich von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet – +39 0543 911414 – Taste 3

Bei allen Vollpensionspreisen beginnt die Verpflegung mit dem Abendessen am Anreisetag. Alle Mahlzeiten sind bis zum Mittagessen am Abreisetag inbegriffen. Es ist möglich, die Verpflegung mit dem Mittagessen am Anreisetag zu beginnen, indem ein Zuschlag von 10,00 EUR pro Person bezahlt wird. Um die Vollpension mit dem Sonntagsmittagessen zu beginnen, ist zusätzlich zum Zuschlag eine Reservierung mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail an info@euroterme.com erforderlich. In diesem Fall sind alle Mahlzeiten bis zum Frühstück am Abreisetag inbegriffen.

Beim Check-in müssen Erwachsene und Kinder einen gültigen Ausweis vorzeigen.
Sie erhalten Armbänder für den Zugang zu unseren Services sowie die Schlüssel für Ihr Zimmer. Eine Kaution wird auf Ihr Zimmerkonto gebucht und nach Rückgabe der Schlüssel und des Armbands beim Check-out zurückerstattet.

Nach Ablauf der Frist für Stornierung/Änderung kann die Buchung nicht mehr geändert werden. Eventuelle Ergänzungen nach Fristablauf unterliegen der Verfügbarkeit und werden separat berechnet.

Euroterme ist eine sehr große Anlage mit 200 Zimmern und erreicht an Wochenenden und Feiertagen die maximale Belegung.

Reisen mit Haustieren

Kleine Hunde sind erlaubt (max. 10 kg) und nur in bestimmten Zimmerkategorien zugelassen. Andere Tiere sind nicht gestattet.

Gemäß den Gesundheitsrichtlinien sind Haustiere im Poolbereich, im Thermalbehandlungszentrum und im Wellnessbereich nicht erlaubt. Begrenzte Verfügbarkeit, Reservierung erforderlich.

Aufpreis Classic und Superior Zimmer (18 m²): 15,00 € pro Nacht, pro Zimmer – maximal 1 kleiner Hund
Aufpreis Family Suite (38 m²): 25,00 € pro Nacht, pro Zimmer, pro Hund – maximal 2 kleine Hunde

Die Verfügbarkeit von PET-Zimmern muss zum Zeitpunkt der Anfrage überprüft werden.
Die Gebühr beinhaltet Napf, Hundebett sowie Reinigung/Desinfektion des Zimmers.

Stornierungsbedingungen

Es gelten die in der Buchungsbestätigung angegebenen Bedingungen.

Richtlinien zu Aktionen, Rabatten und Vereinbarungen

Um maximale Transparenz zu gewährleisten, unterscheidet Ròseo Euroterme seine Tarife nach Zahlungsbedingungen, Flexibilität und anwendbaren Vergünstigungen.

„Jetzt buchen und sofort bezahlen / Smart nicht erstattbarer Tarif“

Der Smart nicht erstattbare Tarif ist ein bereits im Voraus rabattierter Tarif und ausschließlich Buchungen mit sofortiger Zahlung per Kreditkarte vorbehalten.
Diese Tarifart erlaubt weder Stornierungen noch Änderungen und sieht aufgrund der Vorauszahlung und der fehlenden Flexibilität keine weiteren Rabatte oder Vergünstigungen vor.

Vertragstarife – Unternehmen, Partnerportale, Verbände und CRAL

Vertragstarife sind spezielle Vereinbarungen, die einen reservierten Rabatt vorsehen, der ausschließlich auf flexible Tarife anwendbar ist, d. h. auf Tarife, die eine Stornierung oder Änderung gemäß den vorgesehenen Richtlinien sowie eine Zahlung zu Standardbedingungen ermöglichen. Diese Vereinbarungen beinhalten oder berücksichtigen keine nicht erstattbaren Tarife mit sofortiger Zahlung.

Aktionen und Sonderangebote

Alle von Ròseo Euroterme angebotenen Aktionen, Sonderangebote und Aktionspreise (einschließlich beispielsweise Last-Minute-Angeboten, Frühbucherangeboten oder speziellen Paketen) sind nicht mit weiteren Rabatten, Vereinbarungen oder Vergünstigungen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Kombinierbarkeit von Rabatten

Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar. Bereits rabattierte oder reduzierte Tarife, einschließlich der Smart nicht erstattbaren Tarife, können keine weiteren Ermäßigungen erhalten, auch nicht solche aus Vereinbarungen oder anderen Rabattformen.

Speisen & Getränke

Bitte beachten Sie, dass der Zugang zum Restaurant zum Mittag- und Abendessen in Bademantel und Hausschuhen nicht gestattet ist.

Frühstück wird von 07:30 bis 10:30 Uhr serviert (letzter Einlass)
Mittagessen wird von 12:15 bis 13:45 Uhr serviert (letzter Einlass)
Abendessen wird von 19:15 bis 20:45 Uhr serviert (letzter Einlass)

Externe Gäste:
Frühstück ist zum Preis von 10,00 € pro Person verfügbar
Mittag- und/oder Abendessen ist zum Preis von 36,00 € pro Person verfügbar
In Kombination mit dem Zugang zum Thermalpool oder Spa-Bereich beträgt der Preis für Mittag- und/oder Abendessen 30,00 € pro Person
Für Kinder von 2 bis einschließlich 9 Jahren beträgt der Preis für Mittag- und/oder Abendessen 18,00 € pro Kind

Kurtaxe

2,00 € pro Person, pro Nacht - nur für Erwachsene

Hotelparkplatz

Euroterme hat ein Zugangskontrollsystem für den Parkplatz mit Kennzeichenerkennung installiert: es ist wichtig, das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs bereits bei der Buchung anzugeben oder die Einladung zum Web-Check-in zu vervollständigen, die Sie einige Tage vor Ihrem Aufenthalt per E-Mail erhalten.

Thermalpool

ÖFFNUNGSZEITEN FÜR HOTELGÄSTE: Montag bis Donnerstag von 09:30 bis 22:00 Uhr – Freitag und Samstag von 09:30 bis 22:45 Uhr – Sonntag von 08:30 bis 22:00 Uhr

ÖFFNUNGSZEITEN FÜR EXTERNE BESUCHER: Montag bis Sonntag von 10:00 bis 22:00 Uhr.

Uns liegt die Natur am Herzen, daher bitten wir Sie, eigene Hausschuhe und eine persönliche Plastiktasche mitzubringen. Eine kleine Geste, um den Verbrauch von Einwegartikeln zu reduzieren.

Für den Zugang zum Thermalpool empfehlen wir, Hausschuhe aus Kunststoff, eine Badekappe und ein Vorhängeschloss von zu Hause mitzubringen.

Der Zugang zum Pool ist nur mit Hausschuhen und Badekappe gestattet.

Der Bademantel ist Einheitsgröße und wird nur für erwachsene Gäste bereitgestellt. Beim Check-out bitten wir Sie, die Bademäntel im Zimmer zu lassen. Falls Sie sie benötigen, um Ihren Aufenthalt im Pool fortzusetzen, informieren Sie bitte einfach die Rezeption. Eine Kaution von 10 € in bar pro Person wird verlangt und bei Rückgabe erstattet.

Zugang für Kinder
Der Zugang zum Pool ist auch für Kinder erlaubt.
Wir empfehlen kurze und abwechselnde Badezeiten, fern von den Hydromassagedüsen.
Alle Kinder mit Windeln, auch Schwimmwindeln, dürfen ausschließlich das Kinderbecken im Außenbereich nutzen.

Schwangere Frauen
Wir empfehlen eine vorherige Rücksprache mit Ihrem Hausarzt unter Angabe der Eigenschaften des Thermalwassers.

Wellness- & Thermalbehandlungen – Reservierungen

Die Verfügbarkeit von Behandlungen vor Ort ist nie garantiert und hängt von bestehenden Reservierungen ab. Wir empfehlen, Behandlungen so früh wie möglich zu buchen, indem Sie eine E-Mail an terme@euroterme.com senden.

Ladestation für Elektroautos

Euroterme ist Porsche Destination Charging Partner: Starten Sie mit voller Energie wieder durch!
Fragen Sie an der Rezeption nach allen Informationen zum Laden Ihres Elektro- oder Plug-in-Hybridfahrzeugs.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Informationen anzufordern

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Accessibility
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Together with our selected providers, we are committed to ensuring that our services are accessible to people with disabilities. We devote significant resources to ensure that our website and room booking pages are easier to use and more accessible for individuals with disabilities, based on the strong belief that everyone has the right to live with dignity, equality, comfort, and independence.

Along with our partners, we continuously strive to improve the accessibility of our website and the pages for booking rooms and/or purchasing additional products and services related to the stay. We firmly believe it is our collective moral obligation to allow seamless, accessible, and unhindered use, even for those of us with disabilities.

In our ongoing efforts to improve and consistently address accessibility issues, we regularly scan all web pages using accessibility scanners provided by third-party commercial partners to identify and fix any potential accessibility barriers on our site. Despite our efforts to make all our web pages and content fully accessible, some content may not yet have been fully adapted to the strictest accessibility standards. This may be due to not having yet found or implemented the most appropriate technological solution.

Compliance Status

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Last Updated

This page on accessibility was last updated on June 25, 2025.