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Informazioni Utili e Risposte alle FAQ di Ròseo Euroterme

Informazioni utili & F.A.Q.

Informazioni e termini

Soggiorni in Hotel

Abbiamo a cuore la natura, per questo ti chiediamo di portare da casa le ciabattine e la shopper in plastica personali. Un piccolo gesto per limitare il consumo di oggetti monouso.

Orario di check-in il giorno dell'arrivo:
15:00 - la piscina può essere utilizzata solo dopo tale orario.
Orario di check-out il giorno della partenza: entro le 11:00.

Il call center dell'hotel è aperto da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 21:00, sabato e domenica dalle 9:00 alle 17:00 - +39 0543 911414 - tasto 1

Il call center per la prenotazione dei trattamenti è aperto tutti i giorni dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 - +39 0543 911414 - tasto 3

Per tutte le tariffe a pensione completa il trattamento inizierà con la cena del giorno di arrivo. Tutti i pasti saranno compresi fino al pranzo del giorno di partenza. Sarà possibile iniziare con il pranzo del giorno d'arrivo solo pagando un extra di EUR 10,00 per persona. Per iniziare la pensione al pranzo della domenica, oltre al pagamento dell'extra, è obbligatoria la prenotazione con un anticipo di almeno 24 ore alla mail info@euroterme.com. In questo caso, iniziando il servizio con pranzo tutti i pasti saranno compresi fino alla colazione del giorno di partenza.

Al check-in, adulti e bambini devono mostrare un documento d'identità valido.
Vi verranno consegnati i braccialetti per accedere ai nostri servizi e le chiavi della vostra camera. L'importo del deposito verrà addebitato sul conto della camera e vi verrà restituito una volta che restituirete le chiavi e il braccialetto al check-out.

Una volta scaduti i termini per la cancellazione/modifica, la prenotazione non può essere modificata e eventuali aggiunte dopo i termini saranno soggette a disponibilità e quotate separatamente.

Euroterme è una struttura molto ampia, con un contingente di 200 camere e durante weekend e festività raggiunge la sua massima occupazione.

Animali da compagnia

Sono ammessi cani di piccola taglia (max 10kg) solo in determinate categorie di camera. Non sono ammessi altri animali.

Nel rispetto dei protocolli sanitari non possono entrare in piscina, nel reparto cure termali e nel centro benessere. Posti limitati, prenotazione obbligatoria.

Supplemento camera Classic e Superior (18mq): € 15,00 a notte, a camera - massimo 1 cagnolino di piccola taglia
Supplemento camera Family Suite (38mq): € 25,00 a notte, a camera, a cagnolino - massimo 2 cagnolini di piccola taglia

Disponibilità di camere PET da verificare al momento della richiesta.
La quota comprende ciotola, cuccia e sanificazione/pulizia della camera. 

Condizioni di annullamento prenotazioni

Valgono le condizioni specificate nella conferma della prenotazione.

Policy promozionali, sconti e convenzioni

Al fine di garantire la massima trasparenza, Ròseo Euroterme distingue le proprie tariffe in base alle condizioni di pagamento, flessibilità e alle agevolazioni applicabili.

Tariffa “Prenota e paga subito / Soluzione Smart non rimborsabile”

La tariffa Smart non rimborsabile è una tariffa già scontata alla fonte, riservata esclusivamente a prenotazioni con pagamento immediato tramite carta di credito.
Questa tipologia tariffaria non consente cancellazioni né modifiche e, proprio in virtù del pagamento anticipato e dell’assenza di flessibilità, non prevede l’applicazione di ulteriori sconti o agevolazioni.

Tariffe convenzionate - Aziende, portali convenzionati, associazioni e CRAL

Le tariffe convenzionate sono convenzioni dedicate che prevedono uno sconto riservato, applicabile esclusivamente alle tariffe flessibili, ovvero a tariffe che consentono cancellazione o modifica secondo le policy previste e pagamento secondo modalità standard. Le convenzioni non includono né contemplano tariffe non rimborsabili con pagamento immediato.

Promozioni e offerte speciali

Tutte le promozioni, offerte speciali e tariffe promozionate proposte da Ròseo Euroterme (incluse, a titolo esemplificativo, offerte Last Minute, Early Booking o pacchetti dedicati) non sono cumulabili con ulteriori sconti, convenzioni o agevolazioni, salvo diversa indicazione espressamente comunicata.

Cumulabilità degli sconti

Gli sconti non sono cumulabili tra loro. Le tariffe già promozionate o ribassate, incluse le tariffe Smart non rimborsabili, non possono beneficiare di ulteriori riduzioni, comprese quelle previste dalle convenzioni o da altre forme di sconto.

Ristorazione

Si avvisano i gentili ospiti che per pranzo e cena non è possibile accedere in Sala Ristorante in accappatoio e ciabatte.  

La colazione è dalle 7:30 alle 10:30 (ultimo ingresso)
Il pranzo è dalle 12.15 -13:45 (ultimo ingresso)
La cena è dalle 19:15 alle 20:45 (ultimo ingresso) 

Ospiti esterni:
È possibile usufruire del servizio colazione al costo di 10,00 euro a persona
È possibile usufruire del servizio pranzo e/o cena al costo di 36,00 euro a persona
Per chi combina ingresso alla piscina termale o al percorso Spa il costo del servizio pranzo e/o cena è di 30,00 euro a persona
Per i bambini dai 2 ai 9 anni compresi il costo del servizio pranzo e/o cena è di 18,00

Tassa di soggiorno

EUR 2,00 per persona, per notte - solo maggiorenni.

Parcheggio

Euroterme ha installato un sistema di controllo accessi per il parcheggio con riconoscimento targa: importante comunicare il numero di targa del veicolo al momento della prenotazione oppure completare l'invito al web check in che riceverete via mail qualche giorno prima del soggiorno in hotel.

Piscina termale

ORARI PER GLI OSPITI CHE SOGGIORNANO IN HOTEL: dal lunedì al giovedì dalle 9:30 alle 22:00 - venerdì - sabato dalle 9:30 alle 22:45 - domenica dalle 8:30 alle 22:00

ORARI PER GLI OSPITI CHE NON SOGGIORNANO IN HOTEL: dal lunedì alla domenica dalle 10:00 alle 22:00.

Abbiamo a cuore la natura, per questo ti chiediamo di portare da casa le ciabattine e la shopper in plastica personali. Un piccolo gesto per limitare il consumo di oggetti monouso.

Per l'accesso in piscina termale consigliamo di portare da casa ciabatte in plastica, cuffia in tela e lucchetto.

L’accesso in piscina è consentito solo se muniti di ciabatte e cuffia.

L'accappatoio è taglia unica e fornito solo agli ospiti adulti. Al momento della partenza, si prega di lasciare gli accappatoi in camera. Se avete bisogno di tenerli per continuare l'esperienza in piscina, fatecelo semplicemente sapere alla reception. Sarà richiesto un deposito di 10€ in contanti ciascuno, che vi verrà restituito alla consegna.

Accesso bambini
L'ingresso in piscina è consentito anche ai bambini.
Si consigliano bagni brevi ed intervallati, lontano dai getti idromassaggio.
Tutti i bambini con pannolino, anche adatto al bagno in piscina, potranno utilizzare esclusivamente la piscina dei bambini all'aperto.

Donne in gravidanza
Si raccomanda un consulto preventivo con il proprio medico di base comunicando le caratteristiche delle acque termali.

Trattamenti benessere e termali - prenotazioni

La disponibilità dei trattamenti in loco non è mai garantita ed è soggetta alle prenotazioni esistenti. Consigliamo di prenotare i trattamenti il più in anticipo possibile inviando una email a terme@euroterme.com.

Ricarica auto elettrica

Euroterme è Porsche Destination Charging Partner: riparti sempre con il pieno di energia!
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Accessibilità
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Data di ultimo aggiornamento della presente pagina in materia di Accessibilità: 25 giugno 2025